Parts & Accessoires 'make the world go round...!'

Nu de markten opener zijn, is de wereld van het magazijn enorm veranderd.
De partsafdeling is niet meer de monopolist van de werkplaats, maar een organisatie die kansen ziet, slim inkoopt, klanten werft en meewerkt aan klantenloyaliteit. Denk daarbij aan de vele mogelijkheden van navigatiesytemen en ander op comfort gerichte technologie.

De Wester Academy trainingen behandelen de vele kanten van het partsvak met extra aandacht voor de meer commerciƫle facetten van het vak. Hier ziet u een overzicht van een aantal belangrijke kerntaken van de partsadviseur.
Kerntaken
- Bestelt onderdelen
- Controleert de geleverde onderdelen, registreert onderdelen en ruimt ze in
- Houdt de onderdelen voorraad/ het magazijn netjes en geordend
- Zorgt voor tijdige bestelling van onderdelen en informeert de werkplaats over de status
- Houdt contacten met andere partijen over de status van onderdelen
- Verkoopt onderdelen en accessoires intern en extern

Wester Academy heeft een programma ontwikkeld waar de kerntaken centraal staan en in relatie gebracht worden met het ontwikkelen van deze kerncompetenties. Dat heeft geresulteerd in een opleiding van 3 sessies van 2 dagen rond de volgende thema's:
1. Ordelijkheid en nauwgezetheid
2. Commercieel kunnen handelen
3. Service gerichte houding
4. Proactiviteit en kwaliteitsbewustzijn

U kunt de verschillende sessies zien als losse modules of het hele traject aangaan. In het laatste geval wordt de opleiding afgesloten met een assessment en de uitreiking van het Wester Academy Parts Certificaat.


De Parts Professional
Deze training is een complete opleiding voor medewerkers die alle aspecten van een parts adviseur willen beheersen. Voor meer informatie, klik hier...


Praktisch voorraadbeheer en accessoire presentatie
Als u opzoek bent naar een gespecialiseerde training van twee dagen die voorraadbeheer en de presentatie van accessoires behandelt, klik hier...


Verkoopvaardigheden parts adviseur
Een training die focust op de verkoopvaardigheden parts adviseur. Voor meer informatie, klik hier...